ఫోన్ పోయిందని తెలిసిన వెంటనే మనకు వచ్చే మొదటి భయం.. “అందులో ఉన్న పర్సనల్ డేటా ఏమవుతుందో?” అని. చాలామంది “Mobile Tracker Apps” అంటూ ప్లే స్టోర్ లో దొరికే ఏవేవో యాప్స్ ఇన్స్టాల్ చేస్తుంటారు. కానీ ఒక మొబైల్ టెక్నీషియన్ గా నా సలహా ఏంటంటే.. దయచేసి అలాంటి ఫేక్ యాప్స్ నమ్మకండి.
మీ ఫోన్ దొంగిలించబడినా లేదా ఎక్కడైనా పోయినా.. దాన్ని పట్టుకోవడానికి లేదా బ్లాక్ చేయడానికి భారత ప్రభుత్వం (Govt of India) Sanchar Saathi (CEIR) అనే ఒక అద్భుతమైన పోర్టల్ ని తీసుకొచ్చింది. పోలీసు స్టేషన్ల చుట్టూ తిరిగే పని లేకుండా, మీ ఫోన్ ని ఎలా ట్రాక్ చేయాలో మరియు బ్లాక్ చేయాలో ఈ రోజు TajaPoints లో స్టెప్-బై-స్టెప్ తెలుసుకుందాం.
అసలు ఏంటి ఈ CEIR Portal?
CEIR (Central Equipment Identity Register) అనేది టెలికాం శాఖ వారు రన్ చేసే వెబ్సైట్. ఇక్కడ మీరు మీ పోయిన ఫోన్ యొక్క IMEI Number ని రిజిస్టర్ చేస్తే, ఆ ఫోన్ ని ఏ నెట్వర్క్ లోనూ పనిచేయకుండా ప్రభుత్వం బ్లాక్ చేస్తుంది. ఒకవేళ దొంగ ఆ ఫోన్ లో కొత్త సిమ్ (SIM Card) వేస్తే, వెంటనే పోలీసులకు అలర్ట్ వెళ్తుంది మరియు ఫోన్ లొకేషన్ తెలిసిపోతుంది.
మీరు కంప్లైంట్ ఇవ్వడానికి కావాల్సినవి:
రిపోర్ట్ చేయడానికి ముందు ఈ 3 విషయాలు రెడీగా పెట్టుకోండి:
Police Complaint Copy: మీ దగ్గరలో ఉన్న స్టేషన్ లో లేదా ఆన్లైన్ లో (MeeSeva/Police App ద్వారా) “ఫోన్ పోయింది” అని కంప్లైంట్ ఇచ్చి ఆ రశీదు (Copy) తీసుకోండి.
IMEI Numbers: మీ ఫోన్ బాక్స్ మీద లేదా బిల్లు మీద ఉండే 15 అంకెల IMEI నంబర్.
Purchase Invoice: ఫోన్ కొన్న బిల్లు.
Step-by-Step Process: ఫోన్ ని Block/Track చేయడం ఎలా?
Step 1: ముందుగా కేంద్ర ప్రభుత్వం వారి అధికారిక వెబ్సైట్ ceir.sancharsaathi.gov.in ని ఓపెన్ చేయండి.
Step 2: అక్కడ హోమ్ పేజీలో ఎరుపు రంగులో ఉన్న “Block Stolen/Lost Mobile” అనే ఆప్షన్ మీద క్లిక్ చేయండి.
Step 3: ఇప్పుడు ఒక ఫామ్ ఓపెన్ అవుతుంది. అందులో ఈ వివరాలు ఇవ్వండి:
మీ మొబైల్ నంబర్ (పోయిన ఫోన్ లోని నంబర్).
రెండు IMEI నంబర్లు (Dual SIM అయితే).
ఫోన్ బ్రాండ్ (Samsung, Vivo, Motorola etc.) మరియు మోడల్.
ఫోన్ కొన్న బిల్లు (Invoice) అప్లోడ్ చేయాలి.
Step 4: “Lost Information” సెక్షన్ లో:
ఫోన్ ఎక్కడ పోయింది? (Place)
ఏ రోజు పోయింది? (Date)
పోలీస్ కంప్లైంట్ నంబర్ మరియు ఆ కాపీని అప్లోడ్ చేయాలి.
Step 5: చివరగా మీ దగ్గర ఉన్న వేరే మొబైల్ నంబర్ ని (OTP కోసం) ఎంటర్ చేసి, Submit చేయండి.
అంతే! మీకు ఒక Request ID వస్తుంది. ఇక మీ ఫోన్ ని ఎవరూ వాడలేరు. దొంగ కొత్త సిమ్ వేసిన వెంటనే పోలీసులకు మెసేజ్ వెళ్తుంది.
ఒకవేళ ఫోన్ దొరికితే ఏం చేయాలి? (Unblock Process)
శుభవార్త! మీ ఫోన్ మీకు దొరికింది అనుకుందాం. మరి దాన్ని మళ్ళీ వాడటం ఎలా? చాలా సింపుల్. అదే వెబ్సైట్ లో “Unblock Found Mobile” అనే ఆప్షన్ ఉంటుంది. అక్కడ మీ Request ID ఎంటర్ చేసి అన్-బ్లాక్ చేస్తే, మీ ఫోన్ మళ్ళీ మామూలుగా పనిచేస్తుంది.
Technician Tip (నా సలహా)
మీ ఫోన్ ఇంకా మీ చేతిలోనే ఉందా? అయితే ఇప్పుడే మీ ఫోన్ లో *#06# అని డైల్ చేసి, వచ్చే IMEI Number ని ఎక్కడైనా డైరీలో రాసి పెట్టుకోండి. ఫోన్ పోయాక బాక్స్ వెతకాలంటే కష్టం. ముందు జాగ్రత్త చాలా ముఖ్యం!
